Những điều bạn nên biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề chính: mở tài khoản, thanh toán nội địa và xử lý rút tiền. Với nạp tiền, bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong mục ví điện tử, nhập số tiền và xác nhận bằng mã PIN trên ứng dụng — số dư thường phản ánh ngay sau đó.
Rút tiền yêu cầu tài khoản đã xác minh ví; bạn vào mục "Rút tiền", chọn phương thức và nhập số tài khoản ví tương ứng. Nếu đây là lần rút đầu tiên, hệ thống có thể yêu cầu thêm bước xác minh danh tính. Tất cả giao dịch được mã hóa bằng SSL. Với bất kỳ vướng mắc nào chưa có
trong danh sách dưới đây, bạn có thể nhắn trực tiếp qua live chat — đội ngũ hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng